

ในปัจจุบันนี้การใช้ AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นเครื่องมือในอุตสาหกรรมเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็นการผลิต การบริการ การเงิน การสื่อสาร การตลาด และอื่น ๆ ด้วยความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่มหาศาลและความสามารถในการเรียนรู้เชิงลึก เรียกได้ว่า AI เป็นความสามารถที่มนุษย์คิดค้นขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้อย่างแท้จริง


ในโลกของด้านอุตสาหกรรม การโลจิสติกส์ก็มีการนำเอา AI เหล่านี้เข้ามาช่วยใช้งานเช่นกัน เช่น หุ่นยนต์ช่วยลำเลียงสินค้า ระบบการหยิบสินค้าจากออเดอร์ ฯลฯ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการทำงาน และลดข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น รวมถึงการนำเอา AI เข้ามามีส่วนในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับการตอบคำถามพื้นฐาน ทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและได้รับการบริการที่มีคุณภาพสูง